طراحیشده برای اعتماد سازمانی
اسکرامبن پرو اطلاعات تیمها، پروژهها و سازمانها را فقط برای ارائه و بهبود خدمات مدیریت پروژه استفاده میکند. دادههای شما بدون مجوز معتبر در اختیار اشخاص یا سازمانهای غیرمرتبط قرار نمیگیرد.
۱. هدف این سیاست
این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که اسکرامبن پرو چه اطلاعاتی را جمعآوری میکند، چگونه از آنها استفاده میکند و چه اقداماتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران، تیمها و سازمانها انجام میدهد.
استفاده از خدمات اسکرامبن پرو به معنای پذیرش این سیاست حریم خصوصی است.
۲. اطلاعاتی که دریافت میکنیم
برای ایجاد حساب، ارائه خدمات و پشتیبانی بهتر ممکن است اطلاعات زیر را دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی کاربران
- آدرس ایمیل و اطلاعات تماس سازمانی
- نام شرکت، تیم یا سازمان
- اطلاعات مربوط به پروژهها، وظایف و فرایندهای کاری
- اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، دستگاه و گزارشهای خطا
- پیامها و اطلاعاتی که برای پشتیبانی ارسال میکنید
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده تنها در چارچوب اهداف مشخص و مرتبط با خدمات اسکرامبن پرو استفاده میشوند، از جمله:
- ایجاد و مدیریت حسابهای کاربری
- ارائه قابلیتهای مدیریت پروژه و تیم
- ذخیره و نمایش اطلاعات پروژه برای اعضای مجاز تیم
- ارائه پشتیبانی و پاسخگویی به درخواستها
- تشخیص خطا و بهبود عملکرد و تجربه کاربری
- جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و دسترسی غیرمجاز
- ارسال اطلاعیههای مهم مربوط به سرویس
۴. مالکیت و کنترل دادههای سازمانی
دادههایی که شرکتها و تیمها در اسکرامبن پرو ثبت میکنند، متعلق به همان شرکت یا سازمان هستند. اسکرامبن پرو این دادهها را بهعنوان امانت و صرفاً برای ارائه خدمات مدیریت میکند.
مدیر سازمان میتواند سطح دسترسی اعضای تیم را مدیریت کرده و مشخص کند چه افرادی به پروژهها و اطلاعات مختلف دسترسی داشته باشند.
۵. امنیت اطلاعات
ما از اقدامات فنی و مدیریتی متناسب برای حفاظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا، تخریب یا از بین رفتن استفاده میکنیم.
کنترل دسترسی
دسترسی کاربران بر اساس نقش و سطح مجوز آنها مدیریت میشود.
حفاظت فنی
از روشهای امنیتی متعارف برای حفاظت از ارتباطات و دادهها استفاده میشود.
ثبت رویدادها
رویدادهای مهم برای شناسایی فعالیتهای غیرعادی بررسی میشوند.
محرمانگی سازمانی
اطلاعات شرکتها برای اهداف تبلیغاتی یا فروش در اختیار دیگران قرار نمیگیرد.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران و سازمانها فروخته یا اجاره داده نمیشود. اطلاعات فقط در شرایط زیر ممکن است در اختیار اشخاص یا سرویسهای دیگر قرار گیرد:
- با درخواست یا اجازه صریح کاربر یا سازمان
- برای ارائه خدمات فنی ضروری و تحت تعهد محرمانگی
- برای رعایت الزامات قانونی یا درخواست مراجع ذیصلاح
- برای جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده یا تهدیدهای امنیتی
۷. استفاده از قابلیتهای هوش مصنوعی
برخی قابلیتهای اسکرامبن پرو ممکن است با استفاده از هوش مصنوعی به برنامهریزی، اولویتبندی، تحلیل وظایف یا پیشنهادهای مدیریتی کمک کنند.
اطلاعات پروژه برای ارائه همین قابلیتها پردازش میشوند و نباید شامل اطلاعاتی باشند که استفاده از آنها برخلاف قوانین، تعهدات محرمانگی یا سیاستهای سازمان شماست.
پیشنهادهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی، جایگزین تصمیمگیری مدیران یا کارشناسان سازمان نیستند و باید پیش از استفاده بررسی شوند.
۸. نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات تا زمانی نگهداری میشوند که برای ارائه خدمات، حفظ امنیت، انجام تعهدات قراردادی یا رعایت الزامات قانونی ضروری باشند.
شرکتها میتوانند برای بررسی حذف، اصلاح یا دریافت اطلاعات حساب و سازمان خود با پشتیبانی اسکرامبن پرو تماس بگیرند.
۹. کوکیها و فناوریهای مشابه
ممکن است برای حفظ ورود کاربر، ذخیره تنظیمات، تحلیل عملکرد و بهبود تجربه استفاده از سرویس، از کوکیها یا فناوریهای مشابه استفاده شود.
کاربران میتوانند کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا محدود کنند؛ با این حال، برخی قابلیتهای سرویس ممکن است بدون کوکیها بهدرستی کار نکنند.
۱۰. مسئولیت کاربران و مدیران سازمان
مدیران سازمان مسئول تعیین سطح دسترسی اعضای تیم، مدیریت کاربران و اطمینان از رعایت سیاستهای داخلی شرکت هستند.
کاربران نیز باید از رمز عبور مناسب استفاده کنند، اطلاعات حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهند و هرگونه فعالیت مشکوک را سریعاً گزارش کنند.
۱۱. تغییرات این سیاست
ممکن است برای هماهنگی با تغییرات فنی، قانونی یا تجاری، این سیاست حریم خصوصی بهروزرسانی شود. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
۱۲. ارتباط با ما
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره نحوه پردازش دادهها، امنیت سازمانی، درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید:
آخرین بهروزرسانی: ۱۶ شهریور ۱۴۰۵