همراه شما در مسیر بهره‌وری

تیم پشتیبانی اسکرامبن پرو برای پاسخ‌گویی به پرسش‌ها، راهنمایی تیم‌ها و حل مسائل شما آماده است.

ارتباط با پشتیبانی

برای دریافت راهنمایی درباره حساب کاربری، پروژه‌ها، مدیریت تیم و امکانات اسکرامبن پرو با ما در تماس باشید.

ایمیل پشتیبانی

support@scrumban.ir

🏢

پشتیبانی سازمانی

برای شرکت‌ها و تیم‌های سازمانی، امکان بررسی نیازها و ارائه راهکار متناسب وجود دارد.

زمان پاسخ‌گویی

درخواست‌ها در اولین فرصت بررسی شده و پاسخ آن‌ها از طریق ایمیل ارسال می‌شود.

🔒

محرمانگی درخواست‌ها

اطلاعات ارسالی شما برای بررسی درخواست پشتیبانی استفاده می‌شود و محرمانه نگه داشته خواهد شد.

ارسال درخواست پشتیبانی

فرم زیر را تکمیل کنید تا کارشناسان ما درخواست شما را بررسی کنند.

کپچا

سؤالات متداول

پاسخ برخی از پرسش‌های رایج کاربران و شرکت‌ها

ابتدا حساب کاربری خود را ایجاد کنید و سپس از بخش مدیریت سازمان، اعضای تیم و پروژه‌های خود را اضافه کنید. برای راه‌اندازی سازمانی می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله، مدیران سازمان می‌توانند بر اساس نقش افراد، سطح دسترسی آن‌ها به پروژه‌ها، وظایف و اطلاعات تیم را مدیریت کنند.

اطلاعات سازمانی برای ارائه خدمات اسکرامبن پرو استفاده می‌شود و بدون مجوز معتبر در اختیار اشخاص یا سازمان‌های غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد. جزئیات بیشتر در صفحه حریم خصوصی آمده است.

مشکل را همراه با ایمیل حساب کاربری، نام شرکت، زمان وقوع و تصویر خطا از طریق فرم پشتیبانی ارسال کنید تا بررسی دقیق‌تر انجام شود.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۶ شهریور ۱۴۰۵